Você pode realizar o pagamento de seu pedido das seguintes maneiras:

1. Pagamento à vista no boleto bancário

2. Pagamento à vista ou parcelado no cartão de crédito

3. Pagamento à vista ou parcelado no cartão de crédito – via Pagseguro

 

1. PAGAMENTO À VISTA NO BOLETO BANCÁRIO:

Logo após colocar os produtos em seu carrinho e clicar em “Continuar”, você será direcionado para a tela de pagamento do pedido. Nesta tela, clique sobre a opção “Boleto Bancário”.

Antes de fechar a compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Não será possível alterá-los após a finalização.

Após finalizado o pedido, utilize a opção “Imprimir o Boleto”.

O boleto pode ser pago na agência bancária de sua preferência ou pela Internet, até a data de vencimento que consta no documento. Após essa data, ele perde a validade e não poderá ser reimpresso.

Prazo de entrega: após o pagamento do boleto, o banco confirma o recebimento em até 2 (dois) dias úteis. O prazo de entrega informado começa a contar somente após a aprovação do pagamento e a checagem dos dados cadastrais.

O não pagamento do boleto até a data de vencimento implica o cancelamento automático dele e da compra, sem qualquer ônus.

Obs: Para imprimir a segunda via de boleto bancário dentro da validade é só acessar o painel de controle e localizar seu pedido e clicar na opção “Reemitir boleto”.

 

2. PAGAMENTO À VISTA OU PARCELADO NO CARTÃO DE CRÉDITO:

Logo após colocar os produtos em seu carrinho e clicar em “Continuar”, você será direcionado para a tela de pagamento do pedido. Selecione a opção “Cartão de Crédito”. Basta clicar sobre a bandeira do cartão de sua preferência.

Informe os dados conforme aparecem no cartão de crédito. O código de segurança é composto por 3 (três) números que estão atrás do seu cartão. Informe em quantas vezes deseja efetuar o pagamento. Antes de fechar a compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Não será possível alterá-los após a finalização.

Para ampliar ainda mais sua segurança, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma checagem de dados cadastrais. Se houver divergência cadastral, entraremos em contato com você.

O prazo de entrega informado no site passa a ser considerado após confirmação dos dados cadastrais e aprovação do pagamento pela administradora, o que pode ocorrer em até 1 (um) dia útil.

Pedidos que ultrapassem o limite do cartão podem ser recusados pela administradora de cartões.

 

3. PAGAMENTO À VISTA OU PARCELADO NO CARTÃO DE CRÉDITO – VIA PAGSEGURO (BANDEIRAS HIPERCARD E AURA):

Logo após colocar os produtos em seu carrinho e clicar em “Continuar”, você será direcionado para a tela de pagamento do pedido. Selecione a opção “Cartão de Crédito” e depois a bandeira Aura ou Hipercard.

Informe os dados conforme aparecem no cartão de crédito, a data de nascimento do portador do cartão e também seu CPF. O código de segurança é composto por 3 (três) números que estão atrás do seu cartão.

Informe em quantas vezes deseja efetuar o pagamento, lembrando que a Nutridirect não cobra juros nos parcelamentos em até 3x.

Antes de fechar a compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Não será possível alterá-los após a finalização.

Para ampliar ainda mais sua segurança, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma confirmação de pagamento pelo Pagseguro.

O prazo de entrega informado no site passa a ser considerado após confirmação dos dados cadastrais e aprovação do pagamento pela administradora, o que pode ocorrer em até 1 (um) dia útil.

Pedidos que ultrapassem o limite do cartão podem ser recusados pela administradora de cartões.

 

PAGAMENTOS NÃO APROVADOS: Se não for possível concluir o pagamento em seu cartão de débito ou crédito, você será informado. Neste caso, verifique com a administradora do cartão qual o motivo do impedimento. Em alguns casos, isso acontece devido a uma instabilidade temporária, quando isso acontecer você pode realizar uma nova tentativa de compra. Para isso, acesse seu painel de controle:

 

localize seu pedido.

 

 localize a opção “Recomprar”.

 

 refaça o pagamento.

 

Você também pode entrar em contato com a Central de Recuperação de Vendas, pelo telefone 0800 606 5606, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Ou pelo e-mail sac@nutridirect.com.br.

 

PAGAMENTOS EM DUPLICIDADE: Se, por um erro sistêmico, seu pedido foi cobrado em duplicidade, por favor, encaminhe uma cópia da fatura do seu cartão com os dados do pedido para o e-mail sac@nutridirect.com.br e entre em contato com nosso setor de Atendimento ao Cliente.

 

PRAZO PARA APROVAÇÃO DO PEDIDO: O prazo para aprovação do pagamento depende exclusivamente da forma de pagamento escolhida na compra.

  1.  Boleto: o banco pode enviar a confirmação do recebimento em até 2 (dois) dias úteis.
  2. Cartão de crédito: a aprovação do pagamento pela administradora pode ocorrer em até 1 (um) dia útil.