Você pode realizar o pagamento de seu pedido das seguintes maneiras:
1. Pagamento à vista no boleto bancário
2. Pagamento à vista ou parcelado no cartão de crédito
3. Pagamento à vista ou parcelado no cartão de crédito – via Pagseguro
1. PAGAMENTO À VISTA NO BOLETO BANCÁRIO:
Logo após colocar os produtos em seu carrinho e clicar em “Continuar”, você será direcionado para a tela de pagamento do pedido. Nesta tela, clique sobre a opção “Boleto Bancário”.
Antes de fechar a compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Não será possível alterá-los após a finalização.
Após finalizado o pedido, utilize a opção “Imprimir o Boleto”.
O boleto pode ser pago na agência bancária de sua preferência ou pela Internet, até a data de vencimento que consta no documento. Após essa data, ele perde a validade e não poderá ser reimpresso.
Prazo de entrega: após o pagamento do boleto, o banco confirma o recebimento em até 2 (dois) dias úteis. O prazo de entrega informado começa a contar somente após a aprovação do pagamento e a checagem dos dados cadastrais.
O não pagamento do boleto até a data de vencimento implica o cancelamento automático dele e da compra, sem qualquer ônus.
Obs: Para imprimir a segunda via de boleto bancário dentro da validade é só acessar o painel de controle e localizar seu pedido e clicar na opção “Reemitir boleto”.
2. PAGAMENTO À VISTA OU PARCELADO NO CARTÃO DE CRÉDITO:
Logo após colocar os produtos em seu carrinho e clicar em “Continuar”, você será direcionado para a tela de pagamento do pedido. Selecione a opção “Cartão de Crédito”. Basta clicar sobre a bandeira do cartão de sua preferência.
Informe os dados conforme aparecem no cartão de crédito. O código de segurança é composto por 3 (três) números que estão atrás do seu cartão. Informe em quantas vezes deseja efetuar o pagamento. Antes de fechar a compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Não será possível alterá-los após a finalização.
Para ampliar ainda mais sua segurança, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma checagem de dados cadastrais. Se houver divergência cadastral, entraremos em contato com você.
O prazo de entrega informado no site passa a ser considerado após confirmação dos dados cadastrais e aprovação do pagamento pela administradora, o que pode ocorrer em até 1 (um) dia útil.
Pedidos que ultrapassem o limite do cartão podem ser recusados pela administradora de cartões.
3. PAGAMENTO À VISTA OU PARCELADO NO CARTÃO DE CRÉDITO – VIA PAGSEGURO (BANDEIRAS HIPERCARD E AURA):
Logo após colocar os produtos em seu carrinho e clicar em “Continuar”, você será direcionado para a tela de pagamento do pedido. Selecione a opção “Cartão de Crédito” e depois a bandeira Aura ou Hipercard.
Informe os dados conforme aparecem no cartão de crédito, a data de nascimento do portador do cartão e também seu CPF. O código de segurança é composto por 3 (três) números que estão atrás do seu cartão.
Informe em quantas vezes deseja efetuar o pagamento, lembrando que a Nutridirect não cobra juros nos parcelamentos em até 3x.
Antes de fechar a compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Não será possível alterá-los após a finalização.
Para ampliar ainda mais sua segurança, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma confirmação de pagamento pelo Pagseguro.
O prazo de entrega informado no site passa a ser considerado após confirmação dos dados cadastrais e aprovação do pagamento pela administradora, o que pode ocorrer em até 1 (um) dia útil.
Pedidos que ultrapassem o limite do cartão podem ser recusados pela administradora de cartões.
PAGAMENTOS NÃO APROVADOS: Se não for possível concluir o pagamento em seu cartão de débito ou crédito, você será informado. Neste caso, verifique com a administradora do cartão qual o motivo do impedimento. Em alguns casos, isso acontece devido a uma instabilidade temporária, quando isso acontecer você pode realizar uma nova tentativa de compra. Para isso, acesse seu painel de controle:
localize seu pedido.
localize a opção “Recomprar”.
refaça o pagamento.
Você também pode entrar em contato com a Central de Recuperação de Vendas, pelo telefone 0800 606 5606, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Ou pelo e-mail sac@nutridirect.com.br.
PAGAMENTOS EM DUPLICIDADE: Se, por um erro sistêmico, seu pedido foi cobrado em duplicidade, por favor, encaminhe uma cópia da fatura do seu cartão com os dados do pedido para o e-mail sac@nutridirect.com.br e entre em contato com nosso setor de Atendimento ao Cliente.
PRAZO PARA APROVAÇÃO DO PEDIDO: O prazo para aprovação do pagamento depende exclusivamente da forma de pagamento escolhida na compra.
- Boleto: o banco pode enviar a confirmação do recebimento em até 2 (dois) dias úteis.
- Cartão de crédito: a aprovação do pagamento pela administradora pode ocorrer em até 1 (um) dia útil.
